Возврат изделий

Процедура возврата товара в интернет-магазине Sunega.ru простая и быстрая.

Возврату подлежат:

• Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.
  Вы можете вернуть товар без брака и недочетов, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид:
  - нет следов эксплуатации и носки
  - вшивные ярлыки на месте.
• Товар ненадлежащего качества можно вернуть любое время после обнаружения брака. Если фабричный брак не требует экспертизы, по желанию покупателя будет произведена замена товара или деньги за товар будут возращены покупателю в полном объёме в сроки установленные законодательством РФ. 

В редкий случаях признание и выявление брака требует независимой экспертизы. В случае подтверждения независимой экспертизы наличия брака, по желанию покупателя будет произведена замена или деньги за товар будут возращены покупателю в полном объёме в сроки установленные законодательством РФ. 

               Процедура оформления запроса на возврат через личный кабинет на сайте

 Вернуть товар с обнаруженным браком Вы можете сделав 3 простых шага:

1. Зайти  в личный кабинет и перейти на страницу заказов. В списке заказов найти заказ и перейти на страницу заказа.
2. Нажать кнопку - "Запросить замену или возврат денег". 
3. Выделить товар подлежащий возврату, указать причину возврата и отправить запрос.

Менеджеры магазина в течении 24 часов обработают запрос и свяжутся с Вами для решения всех вопросов связанных с возвратом.

Возврат товара в фирменном магазине Darbbags в городе Дмитров

На сегодняшний день, вернуть товар можно в фирменном магазине Darbbags в Дмитрове. В магазине Вам необходимо будет написать заявление на возврат и передать нам изделие. Продавец, после осмотра, примет изделие и в течении 24 часов свяжется с Вами и предложит решение по замене или возврату денежных средств. 

Оформление запроса на возврат товара через оператора по телефону

Вы можете связаться с сотрудниками магазина по телефону +79253900131 и решить все вопросы по оформлению запроса на возврат продукции. 

Если Вам удобно, запрос можно направить на электронный адрес sale@sunega.ru с указанием номера заказ и причины возврата.